KYC মানে Know Your Customer — এটা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার প্রক্রিয়া। ছোট পরিমাণের বেটিং ও গেমিং শুরু করতে KYC লাগে না, তবে উইথড্রয়াল সীমা বাড়াতে বা বড় অঙ্ক তুলতে একবার যাচাই করতে হয়।
কী কী কাগজপত্র লাগবে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) অথবা পাসপোর্ট — সামনে ও পেছনের ছবি।
- একটি সেলফি — হাতে NID কার্ড ধরে তোলা।
- ঠিকানা প্রমাণ — ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঐচ্ছিক, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে লাগে না)।
তবে অ্যাপ ব্যবহার করলে কিছু বাড়তি সুবিধা পাবেন — যেমন পুশ নোটিফিকেশন, দ্রুত লোডিং এবং ফিঙ্গারপ্রিন্ট লগইন। অ্যাপটি 95bat-এর প্ল্যাটফর্ম পেজ থেকে ডাউনলোড করা যায়। Android ও iOS উভয়ের জন্যই পাওয়া যায়।
সংক্ষেপে: অ্যাপ ছাড়াও খেলা যায়, তবে অ্যাপ থাকলে অভিজ্ঞতা আরও ভালো হয়।
একই পরিবারের দুজন আলাদা ব্যক্তি আলাদা একাউন্ট খুলতে পারবেন — যদি তাদের মোবাইল নম্বর, জাতীয় পরিচয়পত্র এবং বেটিং কার্যক্রম সম্পূর্ণ আলাদা হয়। তবে একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে দুটি একাউন্ট পরিচালনা করলে সিস্টেম সেটি সন্দেহজনক মনে করতে পারে।
যা করলে একাউন্ট বন্ধ হতে পারে:
- একই মোবাইল নম্বর দিয়ে দুটি একাউন্ট তৈরি করা।
- অন্যের নামে একাউন্ট খুলে নিজে ব্যবহার করা।
- বোনাস সুবিধা বেশি পেতে একাধিক একাউন্ট ব্যবহার করা।
- বিকাশ ও নগদ: তাৎক্ষণিক থেকে সর্বোচ্চ ৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স যোগ হয়।
- রকেট: ৫–১৫ মিনিট লাগতে পারে।
- ব্যাংক ট্রান্সফার: ১৫–৬০ মিনিট, কখনো কখনো কার্যদিবসে ১–২ ঘণ্টাও লাগতে পারে।
- বিকাশ/নগদ থেকে ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বরটি সেভ করুন।
- ৩০ মিনিট পরেও না এলে 95bat লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টে জানান।
- ট্রানজেকশন নম্বর, পরিমাণ ও সময় জানালে সাপোর্ট দ্রুত সমাধান করবে।
- ব্যর্থ ট্রানজেকশনে টাকা সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবসে ফেরত আসে।
নিরাপত্তার ক্ষেত্রে 95bat যা করে:
- 256-bit SSL এনক্রিপশন: আপনার সব তথ্য ও লেনদেন এনক্রিপ্টেড।
- আলাদা ব্যালেন্স সুরক্ষা: ব্যবহারকারীদের ফান্ড প্ল্যাটফর্মের অপারেশনাল ফান্ড থেকে আলাদা রাখা হয়।
- নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা গেমের ফলাফল নিয়মিত যাচাই হয়।
- দ্রুত উইথড্রয়াল: চাইলেই টাকা তুলতে পারবেন — কোনো কারণ ছাড়া আটকে রাখা হয় না।
- বিকাশ, নগদ ও রকেটে সর্বনিম্ন ৳২০০ দিয়ে শুরু করা যায়।
- ব্যাংক ট্রান্সফারে সর্বনিম্ন ৳৫০০।
- সাধারণ একাউন্টে দৈনিক সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০।
- যাচাইকৃত (KYC সম্পন্ন) একাউন্টে সীমা উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি।
কীভাবে সেট করবেন:
- একাউন্টে লগইন করুন → সেটিংস → দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগে যান।
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক কত টাকা জমা দিতে পারবেন তা সেট করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়; বাড়াতে ৭ দিন অপেক্ষা করতে হয়।
- বেটিং লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে মোট কত বেট করতে পারবেন তা নির্ধারণ করুন।
- সেশন লিমিট: একনাগাড়ে কতক্ষণ খেলবেন তা ঠিক করুন — সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয় রিমাইন্ডার আসবে।
- কুলিং অফ: ১–৩০ দিনের জন্য বেটিং বিরতি নিন। এই সময়ে লগইন করা গেলেও বেট হবে না।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে একাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।